정직카센터

영업시간

월–금

09:00–18:00

토

09:00–15:00

점심시간

12:30–13:30

일·공휴일

휴무

찾아오는 길

지하철로 오실 때

2호선 00역 2번 출구로 나와 큰길을 따라 7분쯤 걸으시면 우체국이 나옵니다. 우체국을 끼고 오른쪽 골목으로 들어와 50m, 파란 셔터가 저희입니다.

버스로 오실 때

시장 앞 정류장에서 내리시면 가게까지 40m입니다. 길 건너지 않고 내린 쪽 그대로 오시면 됩니다.

차를 가지고 오실 때

내비게이션에 가게 이름을 넣으면 골목 입구까지 안내됩니다. 입구가 승용차 한 대 폭이라 마주 오는 차가 있으면 잠깐 기다렸다 들어오세요. 시동이 안 걸려 못 오시면 전화 주십시오. 반경 3km 안은 저희가 나갑니다.

주차

앞마당에 3대 댈 수 있습니다. 차 있는 동안은 대기실에서 기다리셔도 되고, 맡기고 가셨다가 전화 받고 오셔도 됩니다.

하는 일

• 엔진오일
• 타이어
• 브레이크
• 배터리
• 에어컨
• 정기점검
• 보험수리
• 검사 대행
• 판금·도색
• 휠 얼라인먼트
• 배터리 출동

얼마나 걸리고 얼마쯤 드는지

표를 옆으로 밀면 당일에 되는지까지 보입니다.

차종과 부품에 따라 값이 달라집니다. 전화로 차종만 말씀해 주셔도 대략 얼마인지 알려 드립니다. 수리 전에 얼마가 드는지 먼저 말씀드립니다. 듣고 안 하셔도 됩니다.

하루 넘게 걸리는 일은 오후 4시 전에 맡기셔야 그날 시작합니다. 앞에 차가 밀려 있으면 위 시간에 기다리는 시간이 더 붙습니다. 오시기 전에 전화 주시면 그날 사정을 알려 드립니다.

소모품 갈 때

주행거리와 기간 중 먼저 오는 쪽이 기준입니다.

표를 옆으로 밀면 기간과 증상까지 보입니다.

• · 일반 승용차 기준입니다. 차량 설명서에 적힌 주기가 이 표와 다르면 설명서를 따릅니다.
• · 엔진오일을 갈아 드리면 앞유리 안쪽에 다음 교환 거리를 적은 스티커를 붙여 드립니다.
• · 계기판 주행거리를 찍어 010-1234-5678로 보내 주시면 이번에 볼 것과 다음에 볼 것을 나눠 알려 드립니다.
• · 짐을 많이 싣거나 비포장길을 자주 다니시면 위 거리의 70%쯤에서 한 번 봅니다.

기다리실 때와 맡기고 가실 때

토요일은 15:00에 닫고 일요일은 쉽니다. 토요일에 맡기신 차 중 그날 못 끝난 것은 월요일 아침에 이어서 합니다. 그렇게 되면 토요일 안에 미리 말씀드립니다.

맡기기 전에 빼 두실 것

• · 지갑·현금·상품권처럼 값나가는 것. 차 안에 두고 가신 물건은 저희가 맡아 드리지 못합니다.
• · 하부나 타이어 작업이면 트렁크를 비워 주세요. 바닥 아래 스페어타이어 자리를 열어야 합니다.
• · 에어컨 필터를 가시면 조수석 앞 서랍을 비워 주세요. 서랍을 통째로 빼야 필터가 나옵니다.
• · 배터리를 갈면 전원이 한 번 끊깁니다. 블랙박스 녹화가 그동안 멈추고 시계·라디오 설정이 지워집니다. 남기실 영상이 있으면 메모리카드를 빼 두세요.
• · 여름에는 라이터와 스프레이 통을 빼 주세요. 앞마당에 세워 둔 동안 실내 온도가 올라갑니다.
• · 반려동물은 차에 두고 가실 수 없습니다.
• · 차 키는 하나만 주시면 됩니다. 여분 키는 가지고 계세요.
• · 하이패스 카드는 그대로 두셔도 됩니다. 다만 배터리를 가는 날은 단말기가 한 번 꺼집니다.

저희가 지키는 것

• · 안 갈아도 되는 부품은 안 갈아 드립니다. 언제쯤 갈면 되는지 킬로수로 말씀드립니다.
• · 빼낸 부품은 버리기 전에 보여 드립니다. 가져가시겠다면 담아 드립니다.
• · 순정 부품이 기본입니다. 값을 낮추고 싶으시면 대체품도 있고, 어느 쪽을 썼는지 영수증에 적습니다.
• · 공임은 작업이 끝난 뒤 올리지 않습니다. 뜯어 보고 달라지면 그때 전화드리고 다시 여쭙니다.

2008년에 이 골목에서 시작해 18년째입니다. 그동안 자리를 옮긴 적은 없습니다. 멀리서 오시는 단골도 있지만, 대개는 걸어서 오시는 동네 손님들입니다.

견적이 처음과 달라질 때

달라지는 경우

• · 열어 보니 옆 부품까지 닳았을 때. 브레이크 패드를 갈려고 열었는데 디스크도 같이 닳아 있는 경우가 여기 해당합니다.
• · 볼트가 굳거나 부러져 빼는 데 시간이 더 걸릴 때. 겨울을 여러 번 지낸 하부에서 나옵니다.
• · 소리가 나던 곳이 짐작한 자리가 아닐 때. 볼 곳이 바뀌면 시간과 값이 같이 바뀝니다.
• · 부품이 단종되어 다른 부품을 구해야 할 때. 이때는 값보다 날짜가 먼저 달라집니다.
• · 맡기신 뒤에 다른 증상을 하나 더 말씀하실 때. 처음 견적에는 그 작업이 들어 있지 않습니다.

그때 이 순서로 알려 드립니다

1. 1

   그 자리에서 손을 멈춥니다

   여쭙기 전에는 새로 손대지 않습니다.

2. 2

   사진을 찍어 010-1234-5678로 보냅니다

   어디를 찍은 것인지 한 줄 적어 같이 보냅니다.

3. 3

   전화로 얼마가 더 드는지 말씀드립니다

   부품값과 공임을 나눠서 말씀드리고, 끝나는 시각이 언제로 밀리는지 같이 알려 드립니다.

4. 4

   하실지 말지 정해 주십니다

   안 하시겠다면 원래 하기로 한 데까지만 하고 마칩니다. 열어 본 곳은 도로 조립해 드리고 그 값은 받지 않습니다.

5. 5

   연락이 닿지 않으면 세워 둡니다

   그대로 두고 기다립니다. 그날 안에 못 끝날 수 있고, 다음 날 아침 09:00에 다시 걸어 드립니다.

반대로 낮아지기도 합니다. 갈아야 할 줄 알았던 부품이 아직 쓸 만하면 그대로 두고, 그만큼 뺀 금액으로 계산합니다.

보험 수리와 자비 수리

표를 옆으로 밀면 자비 수리 칸까지 보입니다.

• · 보험료가 얼마나 오르는지는 보험사가 계산합니다. 저희는 알려 드릴 수 없습니다.
• · 수리비가 자기부담금보다 적으면 자비 쪽이 쌉니다. 두 금액을 다 알려 드리고 고르시게 합니다.
• · 상대 차가 있는 사고는 상대 보험사 접수번호도 있어야 합니다.
• · 렌터카는 보험사에서 내주는 것이라 차종과 기간은 약관대로 정해집니다.
• · 견인되어 들어온 차는 접수번호가 없어도 먼저 세워 둡니다. 번호는 나중에 알려 주셔도 됩니다.

오시기 전에

• · 계기판에 경고등이 떴다면 사진을 찍어 010-1234-5678로 보내 주세요. 미리 보고 부품을 준비해 둡니다.
• · 보험 수리나 검사 대행은 차량등록증이 있어야 합니다. 차 안에 있는지 확인해 주세요.
• · 다른 곳에서 정비하신 이력이 있으면 영수증을 가져오시면 좋습니다. 같은 작업을 두 번 하지 않게 됩니다.
• · 소리가 나서 오시는 거라면 그 소리가 언제 나는지 말씀해 주세요. 시동 걸 때인지 달릴 때인지에 따라 볼 곳이 다릅니다.

자주 묻는 것

질문을 누르면 답이 열립니다.

쉬는 날

• · 매주 일요일과 공휴일은 쉽니다.
• · 설과 추석은 당일 포함 사흘 쉽니다. 연휴 전날은 저녁까지 엽니다.
• · 여름 휴가는 8월 첫째 주 월·화·수입니다. 한 달 전에 셔터에 붙여 두고 여기에도 올립니다.
• · 한파가 오면 배터리 손님이 몰려 오전에는 두어 시간 기다리실 수 있습니다. 전화 주시면 그날 사정을 알려 드립니다.

연락하는 방법

전화 02-1234-5678

영업시간에 받습니다. 작업 중이라 못 받으면 손 씻고 바로 걸어 드립니다.

문자·사진 010-1234-5678

경고등이나 긁힌 자리를 찍어 보내시면 보고 답을 드립니다. 밤에 보내셔도 아침에 확인합니다.

그냥 들르셔도 됩니다

타이어 공기압 보는 건 오시면 그 자리에서 봐 드립니다. 값은 받지 않습니다.

예시 화면이라 여기서는 열리지 않습니다. 실제 제작 때는 가게 채널로 이어집니다.