처음 오시는 분

오시는 날 아침에

• · 밥을 드시고 오세요. 마취를 하면 두세 시간 못 드십니다. 굶고 오시면 치료 중에 어지러우실 수 있습니다.
• · 오시기 전에 양치를 하고 오세요. 안 하고 오셔도 됩니다. 양치하실 곳에 칫솔과 종이컵을 놓아 두었습니다.
• · 입술에 색을 칠하지 마세요. 기구가 닿으면 지워지고, 입술을 벌려 두는 기구를 쓸 때 번집니다.
• · 렌즈는 끼셔도 됩니다. 눈에 물이 튀지 않게 보안경을 씌워 드립니다.
• · 목이 조이는 옷은 피하세요. 의자를 눕히면 답답합니다. 목도리는 데스크에 맡기시면 됩니다.
• · 향수는 옅게 하시거나 하지 마세요. 진료실이 좁고 누워 계시는 동안 얼굴 가까이에서 봅니다.
• · 커피는 드셔도 됩니다. 다만 마취가 잘 안 돈다고 느끼시면 그날은 줄여 보세요.

못 챙기고 오셨을 때

빠뜨리셨다고 돌아가시지 않아도 됩니다. 아래대로 진행합니다.

표를 옆으로 밀면 오른쪽 칸까지 보입니다.

문진표에 적는 것

앞뒤 한 장입니다. 확정 문자에 있는 주소를 눌러 미리 쓰고 오시면 데스크에서 다시 쓰지 않으셔도 됩니다.

적으실 때

• · "언제부터"는 날짜를 모르셔도 됩니다. "두 주쯤", "작년 겨울부터"로 적으시면 됩니다.
• · 아픈 이가 어느 것인지 모르셔도 됩니다. 위인지 아래인지, 왼쪽인지 오른쪽인지만 적어 주세요.
• · 빈칸으로 두셔도 됩니다. 진료실에서 여쭤 봅니다.
• · 적어 주신 것은 진료 기록에 남습니다. 다음에 오실 때 다시 쓰지 않으셔도 됩니다. 바뀐 것만 말씀해 주세요.

건물에 들어오셔서

1. 1

   1층 약국을 지나 안쪽으로 들어오십니다

   약국이 건물 앞면을 쓰고 있어 밖에서는 치과 간판이 옆면에 보입니다.

2. 2

   엘리베이터를 타고 3층에서 내리십니다

   계단으로 오시면 3층에서 왼쪽입니다. 문턱은 없습니다.

3. 3

   겉옷과 짐을 맡기십니다

   데스크 옆에 옷걸이와 사물함이 있습니다. 귀중품은 들고 들어가십시오.

• · 건물을 못 찾으시면 02-1234-5678로 전화 주세요. 지금 서 계신 곳을 말씀하시면 방향을 알려 드립니다.
• · 평일 13:00부터 14:00까지는 문을 닫아 두고 데스크를 비웁니다. 아파서 오셨으면 02-1234-5678로 전화 주세요. 그 시간에도 아픈 곳만 먼저 봐 드립니다. 토요일은 점심시간 없이 봅니다.
• · 2호선 00역 3번 출구에서 오시면 큰길을 건너지 않고 그대로 걸어오시면 됩니다.

주차

건물 지하 1층에 8대를 댈 수 있고, 진료를 받으시면 2시간이 무료입니다.

1. 1. 건물 오른쪽 옆길로 들어가면 지하로 내려가는 경사로가 있습니다. 앞쪽 큰길에서는 들어가지 못합니다.
2. 2. 내려가서 차를 대시고, 번호를 적어 두시거나 사진을 찍어 두십시오.
3. 3. 접수하실 때 데스크에 차 번호를 말씀하시면 그 자리에서 등록합니다. 나가실 때 말씀하셔도 됩니다.
4. 4. 나가실 때 차단기 앞에서 번호를 누르시면 열립니다. 표를 따로 받지 않습니다.

• · 2시간을 넘기면 넘긴 시간만큼 건물 요금을 내십니다. 치료가 길어져 넘기신 경우에는 말씀해 주세요.
• · 자리가 차 있으면 지하 입구에 안내판이 서 있습니다. 옆 공영주차장에 대시고 영수증을 가져오시면 2시간 몫을 돌려드립니다.
• · 경사로가 좁아 큰 차는 들어가기 어렵습니다. 승합차로 오시면 공영주차장을 쓰시는 편이 낫습니다.
• · 오토바이와 자전거는 1층 약국 옆에 세우시면 됩니다.

아이와 함께 오실 때

오시기 전에

• · 만 4세부터 봅니다. 예약은 오전으로 잡아 드립니다.
• · "안 아파", "주사 안 맞아" 같은 말은 하지 마세요. 아이는 '아프다'와 '주사'라는 말만 기억합니다. "이를 세어 보러 간다"로 말씀해 주세요.
• · 낮잠 자는 시간과 겹치지 않게 잡아 주세요. 밥은 오시기 한 시간 전까지 먹이십시오.
• · 아이가 늘 안고 자는 인형이나 담요가 있으면 가져오세요. 의자에 같이 올라갑니다.
• · 예방접종을 맞은 날은 피해 주세요.

그날 진료실에서

• · 문 달린 방에서 봅니다. 보호자 한 분이 같이 들어오실 수 있습니다.
• · 처음 온 아이는 첫날 치료하지 않습니다. 의자에 눕고, 거울을 입에 넣고, 물을 뿌려 보는 데까지만 합니다.
• · 기구를 아이에게 먼저 보여 주고 손등에 대 본 다음 입에 넣습니다.
• · 아이가 울면 멈춥니다. 잡고 하지 않습니다. 그날 못 하면 다음에 다시 옵니다.
• · 보호자께서는 옆에서 지켜보시되 대신 대답하지 말아 주세요. 아이에게 물은 것은 아이가 답해야 다음이 됩니다.

치료가 끝나고

• · 마취를 했으면 두 시간 동안 보호자가 지켜봐 주세요. 저린 입술이나 볼 안쪽을 씹습니다.
• · 그날 잘했다는 말을 집에 가서 한 번 더 해 주세요. 다음에 오는 것이 쉬워집니다.
• · 유모차는 대기실 한 자리에 세워 두시면 됩니다.

어르신과 함께 오실 때

• · 드시는 약을 봉투째 가져오시는 것이 가장 빠릅니다. 종류가 많으면 약국에서 받은 복약 안내문 한 장이면 됩니다.
• · 혈압약을 드시는 분은 그날 아침 약을 거르지 마시고 드신 뒤에 오세요. 오시면 데스크에서 혈압을 한 번 재 드립니다.
• · 골다공증 주사를 맞고 계시면 언제 몇 번째 맞으셨는지 알아 오세요. 이를 뽑거나 임플란트를 심는 일정이 달라집니다.
• · 진료 의자는 눕힙니다. 허리나 목이 불편하시면 말씀해 주세요. 등에 쿠션을 받치고 덜 눕혀서 봅니다.
• · 오래 누워 계시기 어려우면 한 번에 30분씩 나눠서 잡아 드립니다.
• · 잘 안 들리시면 데스크에 미리 말씀해 주세요. 진료실에서는 마스크를 내리고 말씀드리고, 설명은 종이에 적어 드립니다.
• · 화장실이 치과 밖 복도에 있습니다. 동행하신 분이 함께 나가셔야 합니다.
• · 휠체어로 오시면 도착하셔서 전화 주세요. 엘리베이터 앞으로 내려가겠습니다. 진료 의자로 옮겨 앉으실 때도 도와 드립니다.
• · 설명은 어르신께 먼저 드리고, 같은 내용을 동행하신 분께 한 번 더 드립니다.

나가실 때 손에 드는 것

치료 계획을 적은 종이

1장

진료비 영수증

1장

다음 예약을 적은 카드

1장

처방전 약을 드릴 때만

2장

• · 치료 계획을 적은 종이에는 순서와 금액이 함께 적혀 있습니다. 집에 가셔서 보시고 정하셔도 됩니다.
• · 처방전은 두 장을 드립니다. 한 장은 약국에 내시고 한 장은 가지고 계십니다. 1층 약국에서 바로 받으실 수 있습니다.
• · 다음 예약 카드에 적힌 날짜는 전날 저녁에 문자로 한 번 더 알려 드립니다.
• · 영수증을 잃어버리셔도 다시 떼 드립니다. 오시거나 전화 주세요.